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2026-11-12
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不知何时开始，快递都默认会放在快递驿站，除了个别快递之外，大部分快递几乎都不再打电话送货上门，即使是用户备注要求送货上门，最终可能还是放驿站自取。 而就在刚刚，拼多多宣布了全新的《送货上门服务条款》，要求承诺送货上门的订单，必须要送货上门！禁止默认放在驿站等代收，如果如果商家未能履行服务承诺，消费者可以获得每单 10 元的违约赔付。 部分商品我们已经可以在详情页顶部看到这个「送货上门」的规定。 当我们点击之后即可看到如果没有送货上门将赔付 10 元无门槛代金券，而这个代金券也基本和现金差不多，有效期高达 50 年。 而且拼多多也清楚，很多人可能确实是有快递员送货上门，但基本上就是打电话通知一下，然后就想办法或者是引导客户放在快递驿站，而不是真正的送货上门。 于是拼多多在本次还表示，如果是快递员通过哄劝、施压甚至欺诈等方式，让消费者被迫同意将包裹放在驿站，或者是明明就是放在驿站却故意写成已经上门签收都不算数，除非商家拿出确实是因为客户原因无法上门配送的证据才行。 如果商家没有完成上门配送的要求，除了赔偿钱之外，商品也可能会受到降低排名、下架甚至是限制提现等严重处罚。 特别
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